Medisch assisterend secretaresse - afdeling hematologie

Als medisch assisterend secretaresse van de polikliniek hematologie houd jij je bezig met de complexe zorg voor mensen met bloedkanker en bloedziekten. De collega's op de polikliniek dragen gezamenlijk zorg voor een efficiënt en effectief verloop van het totale poliklinische zorgtraject, waarbij handhaving en verbetering van kwaliteit van de zorg aan de patiënt centraal staat. Het verbeteren van optimale zorg en begeleiding aan de patiënt op de polikliniek en ondersteuning bieden aan de medici op een dusdanige wijze dat de assisterende en verzorgende handelingen rondom de verschillende spreekuren op effectieve en efficiënte wijze verlopen.

Je werkt binnen een team van medisch secretaresses waarbij kwaliteit van zorg aan de patiënt centraal staat. Je zorgt voor een vriendelijke patiënt ontvangst, telefoonafhandeling spreekuurondersteuning van medici en accurate patiëntenadministratie.

Op de polikliniek hematologie willen we werken met een verbeterplan poliklinische zorg voor hemato-oncologische patiënten. Wij willen aan de hand van gedefinieerde speerpunten de zorg voor onze patiënten verbeteren. Daarnaast willen wij structureel alle bijwerkingen rapporteren en de gegevens analyseren om onderbelichte problematiek te identificeren om vervolgens daarop interventies te kunnen doen. Het uiteindelijke doel is verbetering van kwaliteit van leven en verhogen van effectiviteit van de behandeling. De resultaatgebieden van de werkzaamheden zijn onder te verdelen onder patiëntgebonden werkzaamheden: planning, uitvoering en evaluatie rondom het zorgproces van de poliklinische patiënt waarbij tevens ondersteuning wordt geboden aan de medici. Informatievoorziening, voorlichting aan de poliklinische patiënt. Niet patiënt gebonden werkzaamheden: Administratie rondom het spreekuur en een zodanige organisatie van en zorg voor de werkplek, dat er efficiënt en effectief gewerkt kan worden.